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FAQ – Domande e risposte
Le nostre risposte alle domande più frequenti sul tema delle assicurazioni
Noi dell’SVD – Servizio Assicurativo Alto Adige parliamo chiaro. Dopotutto, quando si tratta di assicurazioni, una cosa conta più di tutte: la fiducia! Di seguito troverai risposte chiare e competenti a tutte le domande più frequenti relative alla copertura assicurativa.
Domande e risposte
per i clienti privati
Domande e risposte
per i clienti aziendali
Domande frequenti – Clienti privati
Domande e risposte per i clienti privati – con SVD hai tutto sotto controllo!
Privato
Domande e risposte sull’ assicurazione sulla mobilia domestica
Quando conviene stipulare un'assicurazione sulla mobilia domestica?
Un‘assicurazione sulla mobilia domestica è utile sia se siete proprietari di un appartamento o di una casa, sia se vivete in affitto. In linea di massima, questa assicurazione è adatta a chiunque gestisca una famiglia.
Quali persone sono coperte da un'assicurazione sulla mobilia domestica?
Un‘assicurazione sulla mobilia domestica comprende solitamente anche la copertura della responsabilità civile privata o familiare. In questo caso, tutte le persone indicate nel modulo familiare beneficiano della copertura assicurativa.
Quali danni vengono risarciti o sono coperti dall'assicurazione sulla mobilia domestica?
Di norma sono coperti i danni causati da incendio o da perdite idriche, i danni dovuti a eventi naturali, atti di vandalismo, rottura di vetri e guasti elettrici. A ciò si aggiunge la responsabilità civile per i danni che possono derivare dalla gestione della casa. Rientra in questa categoria, ad esempio, una lavatrice difettosa che provoca un danno da acqua nell’appartamento del vicino.
Quando è necessaria un'assicurazione sulla mobilia domestica?
Se avete una famiglia, è sempre consigliabile stipulare un‘assicurazione sulla mobilia domestica.
Come e dove si segnala un eventuale danno?
Rivolgetevi direttamente al personale del Servizio Assicurativo Alto Adige presso le filiali di Merano e Silandro in Val Venosta. In qualità di agenzia assicurativa intermediaria, vi assisteremo personalmente in caso di sinistro e ci occuperemo di sbrigare le pratiche nel modo migliore.
Privato
Domande e risposte sull’assicurazione di responsabilità civile privata
Chi è coperto dall'assicurazione di responsabilità civile privata?
Tutte le persone indicate nel modulo familiare sono automaticamente coperte dall’assicurazione.
In quali casi interviene l'assicurazione di responsabilità civile privata?
L’assicurazione di responsabilità civile familiare copre i danni causati involontariamente da uno o entrambi gli assicurati a terzi, anche in caso di negligenza. Nel caso di assicurati minorenni, sono coperti anche gli atti dolosi.
Cosa copre l'assicurazione di responsabilità civile privata?
L’assicurazione di responsabilità civile privata copre in generale i danni causati involontariamente a terzi.
I costi dell'assicurazione di responsabilità civile privata aumentano dopo la segnalazione di un sinistro?
No, i premi dell’assicurazione di responsabilità civile privata non aumentano in base al numero di sinistri denunciati.
L'assicurazione di responsabilità civile privata è valida anche all'estero?
Noi dell’SVD – Servizio Assicurativo Alto Adige consigliamo di stipulare un’assicurazione di responsabilità civile privata con copertura mondiale.
Privato
Domande e risposte sull’assicurazione contro gli infortuni
In quali casi interviene l'assicurazione contro gli infortuni?
L‘assicurazione contro gli infortuni vi garantisce la copertura necessaria in caso di infortuni sul tempo libero o sul lavoro, nei limiti delle garanzie stipulate. Tra le garanzie disponibili figurano, ad esempio, la prestazione in caso di decesso dell’assicurato, in caso di invalidità permanente, la copertura delle spese derivanti dall’infortunio, una rendita annuale in caso di raggiungimento di un determinato grado di invalidità permanente, un’indennità giornaliera o un’indennità per il periodo di immobilizzazione con gesso. A seconda delle esigenze, sono possibili estensioni delle garanzie.
Quanto tempo si ha a disposizione per denunciare l'incidente?
Un incidente deve essere segnalato il prima possibile, di norma entro tre giorni.
Dove posso denunciare l'incidente?
Potete segnalare l’incidente direttamente al personale del Servizio Assicurativo Alto Adige. In qualità di intermediari assicurativi, ci occupiamo sia della segnalazione che delle successive pratiche.
Perché è necessaria un'assicurazione contro gli infortuni?
Un’assicurazione privata contro gli infortuni è utile praticamente per chiunque. In genere copre le spese mediche e le conseguenze finanziarie di un infortunio per sé stessi e i propri familiari, sia nella vita privata che in quella lavorativa. Le assicurazioni contro gli infortuni intervengono anche in caso di invalidità permanente causata da un infortunio o di decesso per infortunio.
Privato
Domande e risposte sull’assicurazione sulla vita e sull’assicurazione in caso di decesso
In quali casi l'assicurazione sulla vita non eroga il risarcimento?
Di norma sono previsti una serie di criteri di esclusione. I più comuni sono:
– Suicidio entro 24 mesi dalla stipula della polizza
– Pratica di sport rischiosi quali sport aerei, sport motoristici ecc.
– Guida in stato di ebbrezza
Alcune delle esclusioni previste possono essere coperte da clausole speciali.
Chi è il beneficiario?
Di norma, il beneficiario viene designato al momento della stipula del contratto. La prassi prevede che, in caso di mancata designazione del beneficiario, in caso di decesso dell’assicurato la compagnia assicurativa eroghi la prestazione in proporzione agli eredi legittimi o testamentari (coniuge, figli ecc.).
Quando verrà versato l'importo?
Nel caso di un’assicurazione sulla vita a rischio, il capitale concordato viene liquidato in caso di decesso dell’assicurato durante la durata del contratto. Se il contratto giunge a scadenza senza che l’assicurato sia deceduto nel frattempo, non viene effettuato alcun pagamento. Nell’assicurazione sulla vita, invece, al termine della durata del contratto viene corrisposto il capitale maturato. Noi del Südtiroler Versicherungsdienst proponiamo anche polizze che rappresentano forme miste delle due varianti: l’assicurazione sul decesso e l’assicurazione sulla vita.
Perché è importante stipulare un'assicurazione sulla vita e un'assicurazione in caso di decesso?
Un‘assicurazione sulla morte serve in genere a garantire la sicurezza finanziaria dei superstiti. L’assicurazione sulla vita, invece, è utile come strumento di risparmio o come pensione integrativa.
Privato
Domande e risposte sull’assicurazione di tutela legale privata
Per quanto tempo i figli sono coperti da un'assicurazione di tutela legale privata?
I figli e i familiari sono coperti dall’assicurazione purché figurino nel modulo familiare.
Cosa copre l'assicurazione privata di tutela legale?
Copre i costi relativi alle controversie legali, ad esempio le spese per avvocati e periti o le spese processuali. Un’assicurazione privata di tutela legale copre anche le spese della controparte nel caso in cui l’assicurato perda la causa in tribunale.
Chi ha bisogno di un'assicurazione di tutela legale privata?
Le controversie vengono spesso risolte in tribunale. L’assicurazione privata di tutela legale copre i costi di tali contenziosi.
Quando entra in vigore l'assicurazione privata di tutela legale?
Di norma, l’assicurazione di tutela legale entra in vigore a partire dalle ore 24:00 del giorno di inizio del contratto. Per determinati casi, i contratti prevedono periodi di attesa compresi tra 90 e 180 giorni. A seconda del contratto, possono esserci disposizioni speciali.
Privato
Domande e risposte sull’assicurazione auto
A partire da quando diminuisce il premio dell'assicurazione auto?
Di norma, i premi diminuiscono man mano che l’assicurato guida senza incidenti per un periodo più lungo: nel sistema bonus-malus, ogni anno passa alla fascia immediatamente inferiore, detta anche classe di bonus.
Cosa copre l'assicurazione di responsabilità civile auto?
L‘assicurazione di responsabilità civile auto, prevista dalla legge, copre in linea di principio i danni materiali e alle persone causati a terzi nel contesto della circolazione stradale; sono coperti anche tutti i passeggeri del veicolo.
Come viene determinata la classe di merito nell'assicurazione di responsabilità civile auto?
L‘assicurazione di responsabilità civile auto prevede 18 livelli di bonus-malus. In linea di massima, la classe iniziale per un conducente che assicura un’auto per la prima volta è la 14ª classe di bonus-malus. Fanno eccezione i casi in cui altri membri della famiglia, indicati nel modulo familiare, si trovino già in una classe inferiore. In tal caso è possibile assumere la stessa classe di bonus-malus più vantaggiosa o inferiore.
Come viene calcolata l'assicurazione auto?
L’importo del premio dell’assicurazione auto dipende da una serie di fattori, tra cui: la marca e il modello dell’auto, la cilindrata e la potenza del veicolo, nonché la classe di bonus-malus. Anche il luogo di residenza del proprietario del veicolo influisce sul calcolo.
Domande frequenti – Azienda
Domande e risposte per la tua azienda: con SVD sei sempre aggiornato!
Azienda
Domande e risposte sull’assicurazione sui beni
Che cos’è un’assicurazione sui beni?
Le assicurazioni sui beni materiali offerte dall’SVD – Servizio Assicurativo Alto Adige Assicurazioni sui beni materiali tutelano il patrimonio materiale di un’azienda, ad esempio capannoni, uffici, arredi, impianti di produzione, merci e scorte.
Quali rischi copre l'assicurazione contro i danni ai beni?
L’estensione della copertura assicurativa delle polizze mediate dall’SVD – Servizio Assicurativo Alto Adige dipende dalle specifiche esigenze aziendali e può variare notevolmente. Di norma sono coperti i danni causati da incendio, acqua di rete, guasti elettrici, atti vandalici, eventi naturali, furto o rottura di macchinari. È possibile assicurare anche i rischi legati a catastrofi naturali, quali terremoti e inondazioni.
A chi è destinata un'assicurazione sui beni?
L‘assicurazione sui beni è indispensabile per ogni azienda. Serve a proteggere l’intero patrimonio aziendale da una vasta gamma di rischi.
Azienda
Domande e risposte sulla responsabilità civile aziendale
Cosa copre l'assicurazione di responsabilità civile aziendale?
In linea di principio, l’assicurazione di responsabilità civile aziendale copre i danni causati involontariamente a terzi che possano verificarsi in relazione all’attività svolta. Inoltre, a seconda delle esigenze, la copertura assicurativa si estende anche alla responsabilità del datore di lavoro nei confronti dei dipendenti e degli enti previdenziali quali l’INPS e l’INAIL, ad esempio in caso di azioni di regresso a seguito di infortuni sul lavoro. Anche nel caso dell’assicurazione di responsabilità civile aziendale è necessario analizzare individualmente i rischi di ciascuna azienda e definire la copertura assicurativa adeguata.
È obbligatorio stipulare un'assicurazione di responsabilità civile aziendale?
L‘assicurazione di responsabilità civile aziendale non è obbligatoria per legge in tutti i settori, ma è vivamente consigliata a ogni azienda. Per alcune categorie professionali e liberi professionisti, come ad esempio architetti, medici o avvocati, l’assicurazione di responsabilità civile professionale è invece obbligatoria per legge.
Cosa copre l'assicurazione di responsabilità civile aziendale?
L‘assicurazione di responsabilità civile aziendale tutela le aziende e i lavoratori autonomi da danni a persone e cose causati a terzi. Interviene in caso di richieste di risarcimento danni e copre, ad esempio, le spese mediche o i danni patrimoniali indiretti. A seconda del tipo di attività, è possibile concordare diverse garanzie, ad esempio anche la copertura dei costi per danni ambientali.
L'assicurazione di responsabilità civile aziendale è obbligatoria per un'impresa?
Per alcuni liberi professionisti, come ad esempio avvocati, consulenti aziendali, medici ecc., l’assicurazione di responsabilità civile professionale è obbligatoria. Per tutte le altre professioni e aziende è assolutamente consigliabile.
Azienda
Domande e risposte sull’ assicurazione per il settore agricolo
Che cos’è un’assicurazione per il settore agricolo?
Un‘assicurazione per l’agricoltura copre una serie di rischi legati all’attività agricola.
Cosa comprende l'assicurazione per l'agricoltura?
In generale, l’assicurazione per l’agricoltura comprende sia la copertura dei danni ai beni materiali che quella della responsabilità civile. Rischi quali incendio, danni causati dall’acqua di rete, tempesta, responsabilità civile aziendale, agricola e fondiaria rientrano nella copertura di base. A seconda delle esigenze, la copertura assicurativa può essere ampliata in base alle necessità, ad esempio per l’ospitalità di terzi, la vendita diretta dei prodotti dell’azienda agricola, maneggi o centri ippici, pacchetti per viticoltori ecc. Un ramo assicurativo specifico è rappresentato dall’assicurazione contro la grandine per la coltivazione di frutta e ortaggi.
L'assicurazione agricola è personalizzata per ogni singola azienda agricola?
Per determinare gli importi assicurati e l’entità del rischio, è indispensabile analizzare accuratamente l’azienda agricola. Solo in questo modo è possibile garantire una copertura di base su misura per i beni patrimoniali e i rischi aziendali.
Azienda
Domande e risposte sull’ assicurazione contro l’invalidità professionale
Che cos’è un’assicurazione contro l’invalidità professionale?
Con l’assicurazione contro l’invalidità professionale, detta anche BU, l’assicurato si tutela dal rischio di invalidità permanente causata da infortunio o malattia. Insieme all’assicurazione contro gli infortuni, è considerata una delle più importanti forme di previdenza per la tutela del reddito.
A chi è destinata l'assicurazione contro l'invalidità professionale?
La stipula di un’assicurazione contro l’invalidità professionale offre, in primo luogo, ai piccoli imprenditori una tutela contro le perdite finanziarie in caso di inabilità al lavoro dell’assicurato. L’obiettivo di un’assicurazione contro l’invalidità professionale è quindi quello di compensare le perdite di reddito. Pertanto, questa assicurazione è adatta a tutti gli imprenditori e alle persone che ricoprono posizioni chiave.
Azienda
Domande e risposte sull’ assicurazione per la tutela dei diritti aziendali
Cosa copre l'assicurazione di tutela legale aziendale?
Un’assicurazione di tutela legale aziendale è consigliabile per tutti gli imprenditori, i lavoratori autonomi e i liberi professionisti. Copre i costi relativi a controversie legali nell’ambito dell’attività assicurata, ad esempio le spese per avvocati e periti o le spese processuali. Qualora l’assicurato venga condannato in giudizio, vengono coperte anche le spese addebitate alla controparte.
Quando interviene l’assicurazione di tutela legale aziendale?
L’assicurazione di tutela legale aziendale interviene in primo luogo in tutte le controversie legali che possono insorgere nell’ambito dell’attività assicurata, ad esempio con clienti, fornitori o i propri dipendenti.
Chi può stipulare un'assicurazione di tutela legale aziendale?
Tutte le imprese, i titolari di imprese individuali e i liberi professionisti possono stipulare un’assicurazione di tutela legale aziendale.
A cosa occorre prestare attenzione quando si stipula un'assicurazione di tutela legale aziendale?
Prima di stipulare un’assicurazione di tutela legale aziendale, è indispensabile esaminare attentamente le esigenze aziendali per definire la copertura assicurativa adeguata e l’entità del rischio.
SVD – Servizio assicurativo dell‘ Alto Adige
Una bella sensazione:
Protezione completa in tutti gli ambiti della vita
Assicurarsi significa fidarsi. Noi – i collaboratori e le collaboratrici dell’SVD, il Servizio Assicurativo Alto Adige con filiali a Merano e Silandro in Val Venosta – ti forniamo una consulenza attenta e competente. In caso di sinistro siamo al tuo fianco e interveniamo in modo rapido e affidabile. All’insegna del motto: «La tua fiducia – la nostra responsabilità».
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Orari di apertura
Lunedì – Giovedì
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Lunedì – giovedì
08:15 – 12:00
14:30 – 17:00
Venerdì
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